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2023년 계묘년 설 연휴 배송 일정 안내드립니다.
경상북도와 상주시가 함께하는[제1회] 독도 사랑배 전국 승마대회] 라카이 코리아 후원
[판매가 인상 안내문]
라카이 코리아 독도의날 기념행사 참석 및 감사패 및 후원 인증서 수상
라카이 코리아 태국 6.25참전용사 참전부대 21연대 자녀 장학금 기부 및 참전비 헌화 행사
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교환/반품안내

교환 반품 안내

 


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  • 고객의 책임이 있는 사유로 인하여 상품이 멸실 또는 훼손 된 경우.

  • 세탁을 한 경우

  • 수령한 그대로가 아닌 일부 상품만을 발송 하는 경우

  • 세일상품, 교환/반품 불가 고지 상품

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교환 절차

  • 공식홈페이지 교환/반품 신청을 해주시면 택배사 수거 예약을 해드립니다. (신청 후 평일기준 1~3일내로 기사님 방문)

  • 수령후 7일이내로만 교환가능 / 교환신청서 동봉, 현금 5,000원 동봉

  • 교환 신청서에 주문자명, 연락처, 교환상품명,사이즈를 꼭 기입 해 주세요.

  • 교환은 상품이 물류팀에 도착한 날로부터 1-2일 내로 교환상품이 출고되며 배송까지는 3~7일 소요됩니다.

  • 보내실 곳(주소기입)

  • 왕복 배송비 5,000원이 발생하오니 참고 부탁드립니다.

 

반품절차

  • 공식홈페이지 교환/반품 신청을 해주시면 택배사 수거 예약을 해드립니다. (신청 후 평일기준 1~3일내로 기사님 방문)

  • 수령후 7일이내로만 반품가능 / 반품신청서 동봉, 현금 5,000원 동봉 

  • 반품신청서에 주문자명, 연락처, 반품사유를 꼭 기입 해 주세요.

  • 무통장 입금으로 주문한 경우 환불 받을 은행명, 계좌번호, 예금주명을 함께 기입 해 주세요.

  • 반품은 상품이 물류팀에 도착한 날로부터 1-3일 내로 환불 처리 됩니다.

  • 제품에 문제가 있을 시 환불 처리가 해당 날짜보다 더 경과 되실수 있사오니 참고 부탁드립니다.

  • 왕복 배송비 5,000원이 발생하오니 참고 부탁드립니다.


 

환불안내

  • 카드취소 : 반품상품전체취소 or 부분취소(할부 결제 시 부분취소 금액을 제외한 실 결제금액만 할부 결제 처리 됨 / 카드사에 따라 3~5일 소요됨)

  • 무통장 입금 : 반품 상품 금액만큼 환불계좌로 환불

  • 실시간 계좌이체 : 전체취소만 가능 / 부분취소는 반품 상품 금액만큼 환불계좌로 환불, 전월 결제건 취소는 수수료 3.5% 차감 후 환불계좌로 현금 환불

  • - 적립금 환불 : 적립금으로 환불 / 구매시 사용한 적립금만 자동 복원 처리



취소안내


 


  • 상품준비 중 : 취소, 변경 요청 가능

  • 배송준비 중 : 상품의 포장이 완료된 상태로 취소, 변경이 불가능 합니다.

  • 발송된 이후 취소/변경 : 발송된 이후에는 취소 및 변경이 불가능 합니다.

  • 일반 교환 및 반품으로 진행되어 왕복 배송비를 고객이 부담하시게 됩니다.


 


 


 


품질 보증 기준


 


품질 보증 기간 : 구입 후 6개월

유통 중 손상되었거나 품질에 이상이 있는 제품에 한하여 소비자피해보상규정에 의거 보상하여 드립니다.

, 제품에 부착되어 있는 사용방법 및 취급 시 주의사항에 따라 제품을 관리 해 주시고, 소비자 부주의로 인한 품질 이상 및 변형에 대해서는 책임을 지지 않습니다.


 




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