안녕하십니까,
라카이코리아입니다.
먼저 답변에 오랜 시간이 소요 된 점 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.
15일부터 시작된 주문 폭주로 인하여 배송이 늦어 조회가 늦게 되신 부분 또한 죄송합니다.
고객님의 상품은 18일에 배송이 시작되어, 21일에 배송완료 된 것으로 조회되었습니다.
혹시 상품에 문제가 있으실 경우 카카오 플러스친구 혹은 유선 고객센터를 통하여 내용 남겨주시면
최대한 빠르게 답변 드리겠습니다.
현재 검수과정에 문제가 문제가 발생한 일부 사이즈를 제외하고 21일까지 배송이 시작되었으며,
일부 오배송 과정을 양해해주신 많은 감사한 고객분들께 머그컵을 증정해드리고 있습니다.
불편감을 드린 점 다시 한 번 사과의 말씀 드리며,
앞으로 더욱 철저한 상품 검수 및 배송을 통하여 문제점 개선 해나가도록 하겠습니다.
펄어비스의 검은사막과 라카이코리아의 콜라보 상품을 구매해주셔서 대단히 감사합니다.
[ Original Message ]
별점 5점 고정임? 0점도 모자란데 거지같네요ㅋㅋ
순차배송도 아니고
오배송만 머그컵 주고
그냥 능력이 안되면 콜라보를 하지마세요
애국이미지로 먹고 사는 거 같은데
업무능력은 제로시네요.
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